Configurar IA na clínica e opt-out
Habilitar IA, aceitar termos LGPD, contexto histórico e opt-out individual.
Funcionalidade nova
O assistente de IA ajuda os profissionais a transformar anotações soltas de uma sessão em um rascunho de evolução estruturado, dentro do prontuário. Ele vem desligado por padrão e só passa a funcionar depois que um administrador o habilita e aceita os termos de uso (LGPD). Cada profissional ainda pode se excluir individualmente.
Funcionalidade recente
Os recursos de IA são uma adição recente à Akesia. Se você não encontra a aba IA nas configurações, confirme com a administração da clínica que a sua versão está atualizada.
Quem pode habilitar
A configuração da IA fica na tela Configurações da Clínica e exige acesso de administrador (permissão de configurações da clínica com nível de escrita). Um profissional comum não vê nem altera essas opções — ele apenas decide o seu próprio opt-out no perfil (veja Opt-out individual).
Habilitar o assistente de IA
Abra as configurações da clínica
Acesse Configurações da Clínica e selecione a aba IA (ícone de brilho). As abas ficam no topo da página, em formato de pílulas que quebram em várias linhas.
Marque "Habilitar assistente de IA para evoluções"
No painel Inteligência Artificial, marque a caixa Habilitar assistente de IA para evoluções. Ao marcar, o sistema não ativa de imediato: ele abre antes a janela de Termos de uso do assistente de IA.
Leia e aceite os termos (LGPD)
A janela exibe o aviso de privacidade exigido pela LGPD. Leia com atenção e clique em Aceitar e habilitar para confirmar, ou em Cancelar para desistir sem ativar nada. Enquanto a operação é processada, o botão mostra "Habilitando...".
Confirme que ficou habilitado
Após aceitar, a IA é ativada e aparece a linha Habilitado em DD/MM/AAAA, HH:mm logo abaixo do título da opção, registrando data e hora da ativação. O sistema também guarda qual usuário aceitou os termos e gera um registro no log de auditoria da clínica.
O que dizem os termos LGPD
A janela de termos é o ponto em que a clínica, como controladora dos dados, assume formalmente o uso da IA. O texto apresentado é este:
Termos de uso do assistente de IA
Ao habilitar, trechos digitados pelos profissionais serão enviados de forma pseudonimizada (sem nome, CPF, telefone ou e-mail do paciente) a um provedor de IA (o nome aparece aqui na janela) exclusivamente para gerar o rascunho, em conformidade com a LGPD (art. 7º, V — execução de contrato; operador sob instrução do controlador). O conteúdo não é armazenado por nós nem utilizado para treinar modelos. Cada uso é registrado em log de auditoria, sem conteúdo clínico. O profissional permanece integralmente responsável pelo registro (CFP). Cada profissional pode se excluir individualmente nas configurações de perfil.
O provedor é nomeado na hora
O termo nomeia a empresa que vai receber os trechos, e esse nome não é fixo: a plataforma pode operar com provedores diferentes, e a janela mostra o que está em uso naquele momento. Leia o nome antes de aceitar — é ele que define a quem você, como controladora, está autorizando o envio.
Se a plataforma estiver configurada para usar um modelo executado na própria infraestrutura, o termo diz isso no lugar de nomear um terceiro: nesse caso nada trafega para fora.
Em termos práticos, ao aceitar você confirma que entendeu que:
- os dados que identificam o paciente são removidos antes do envio;
- o texto serve apenas para gerar o rascunho e não fica guardado no provedor nem alimenta treinamento de modelos;
- o destinatário é a empresa nomeada na própria janela de termos;
- o log de auditoria registra que houve uma geração (modelo usado, contagem de tokens), mas nunca o conteúdo clínico em si;
- a responsabilidade pelo registro final continua sendo do profissional (CFP).
Incluir contexto histórico nas gerações
Depois que a IA está habilitada, surge uma segunda opção no mesmo painel: Incluir contexto histórico nas gerações.
Quando ligada, ela envia resumos pseudonimizados das últimas 3 notas assinadas do paciente junto com a anotação atual, para que o rascunho fique mais coerente com o histórico. Esta opção vem desligada por padrão — ligue-a apenas se a clínica considerar adequado compartilhar esse contexto adicional.
O contexto histórico só é usado quando duas condições são atendidas: a clínica ligou esta opção e o profissional marcou "Incluir contexto das últimas notas assinadas" no painel Gerar com IA, dentro do prontuário. Se qualquer uma estiver desligada, nenhuma nota anterior é enviada. São consideradas apenas notas com status ASSINADA.
Desativar a IA
Para desligar, basta desmarcar a opção Habilitar assistente de IA para evoluções. A desativação é imediata (não há janela de confirmação) e também gera um registro no log de auditoria. Com a IA desligada, o painel Gerar com IA deixa de aparecer no prontuário para todos os profissionais da clínica.
Opt-out individual do profissional
Mesmo com a IA habilitada para a clínica, cada profissional pode optar por não usar os recursos de IA. Essa escolha é pessoal e fica no perfil de cada usuário — não depende do administrador.
Abra o perfil
No menu, acesse Meu Perfil.
Vá até a seção "Privacidade"
Role até o bloco Privacidade e marque a opção Não usar recursos de IA. A preferência é salva na hora (aparece a confirmação "Preferência de IA atualizada"); não é preciso clicar em "Salvar alterações".
Com o opt-out ativo, conforme descrito na própria opção: o painel "Gerar com IA" não será exibido para esse profissional e nenhum texto dele será enviado ao provedor de IA. Para voltar a usar, basta desmarcar a opção.
Quando o painel "Gerar com IA" não aparece
O painel Gerar com IA, dentro do prontuário, fica oculto sempre que pelo menos uma destas situações ocorre:
IA desligada na clínica
O administrador não habilitou o assistente na aba IA.
Profissional com opt-out
O usuário marcou "Não usar recursos de IA" no próprio perfil.
Sem créditos no plano
O plano da clínica não inclui créditos mensais de IA.
Se a IA está habilitada e mesmo assim o painel não aparece para você, verifique primeiro o seu opt-out em Meu Perfil → Privacidade e, em seguida, com a administração, se o plano contempla créditos de IA. Para entender o consumo de créditos, veja a página Créditos e feedback.