Construtor de Anamnese
Monte fichas de anamnese, publique versões e envie um link para o paciente preencher pelo celular, sem login.
Funcionalidade nova
WhatsApp, se a clínica ligar
As mensagens desta página podem sair por WhatsApp nas clínicas que ativaram o WhatsApp (saiba mais) e marcaram WhatsApp para cada uma em Configurações → Notificações. Desligado lá, a tela mostra "não enviado — desligado nas configurações de notificação", nunca "enviado". Documentos e NFS-e vão como link para baixar, válido por 7 dias. Cobranças por WhatsApp dependem de liberação da Akesia.
O Construtor de Anamnese permite montar fichas e questionários com campos de vários tipos, lógica condicional e versionamento, e enviar ao paciente um link público que ele preenche pelo celular sem precisar de login. As respostas ficam vinculadas à versão do formulário que o paciente viu e podem ser consultadas antes da sessão.
Pré-requisitos
- Permissão: a feature Formulários (
forms) precisa estar em nível de escrita. Por padrão, tanto ADMIN quanto PROFISSIONAL já têm escrita (nada a configurar). Sem a permissão, o item some do menu. - Envio por E-mail: exige a chave do provedor Resend configurada; caso contrário o e-mail não sai (o link continua disponível via Copiar link).
- Envio por WhatsApp: sai com o botão Preencher formulário quando a clínica ativou o WhatsApp e marcou Formulário / anamnese com WhatsApp em Configurações → Notificações. Desligado, o aviso diz "WhatsApp: não enviado — desligado nas configurações de notificação" — use E-mail ou Copiar link.
- Para enviar por WhatsApp ou E-mail, alguém do cadastro do paciente (o contato principal ou um contato) precisa ter o telefone/e-mail e ter autorizado aquele canal. Quem não pode receber aparece bloqueado em Enviar para; se ninguém puder, use Copiar link.
- A variável
NEXT_PUBLIC_APP_URLdeve apontar para a URL pública do app — é a base do link/f/<token>enviado ao paciente. Em produção, se ela não estiver definida, o link cai no domínio canônico (akesia.com.br) em vez delocalhost; ainda assim, defina-a quando a clínica tiver domínio próprio, senão o link chega com o domínio da plataforma.
Para o administrador
Criar e publicar a ficha de anamnese
- No menu lateral, clique em Formulários.
- Clique em Novo formulário (ou Adicionar modelos prontos para partir de um modelo — lembre que modelos prontos entram como rascunho e precisam ser publicados).
- Dê um nome e confirme; você cai no editor.
- Em Campos, use o seletor de tipo para adicionar campos (texto, escolha única/múltipla, data, sim/não, seção, termo de consentimento etc.).
- Para configurar lógica condicional, clique no campo na lista para expandi-lo e marque Mostrar somente quando…, escolhendo a pergunta anterior e o valor que dispara a exibição.
- Confira o resultado em Pré-visualização mobile, ao lado direito.
- Clique em Salvar rascunho e depois em Publicar. O topo mostra "Última versão: vN"; enquanto houver rascunho diferente, aparece o selo Alterações não publicadas.
Alterar sem perder respostas antigas
- Abra o template publicado em Formulários.
- Edite/adicione campos e clique em Publicar de novo — isso cria uma nova versão.
- As respostas já recebidas continuam legíveis com a versão em que foram preenchidas (o cabeçalho da resposta mostra "vN").
Para o profissional
Enviar a anamnese para o paciente
- Vá em Pacientes e abra o paciente.
- Abra a aba Documentos, seção Formulários.
- Clique em Enviar formulário.
- Escolha o Modelo (só aparecem os publicados), o Canal (WhatsApp, E-mail ou Copiar link) e a Validade (7, 14 ou 30 dias). Com WhatsApp ou E-mail, marque em Enviar para quem recebe: já vêm marcadas as pessoas de Documentos do cadastro. Todas recebem o mesmo link, e qualquer uma delas pode responder (uma resposta só).
- Clique em Enviar (ou Gerar link). Se escolher Copiar link, copie o endereço e mande você mesmo ao paciente.
- O envio aparece na lista da aba com o status Enviado; você pode Reenviar ou Cancelar enquanto estiver pendente.
Ver a resposta antes da sessão
- Vá em Pacientes, abra o paciente e, na aba Documentos, a seção Formulários.
- Quando o status estiver Concluído, clique em Ver para abrir a resposta completa.
- Use Baixar PDF se quiser levar impresso/salvo.
Quem pode ver a resposta
Somente o ADMIN, o profissional de referência do paciente ou quem enviou o formulário conseguem abrir o conteúdo da resposta.
Para o paciente
Preencher no celular (sem login)
- Abra o link
/f/<token>recebido por WhatsApp/e-mail ou enviado pela clínica. - Responda as perguntas; perguntas condicionais aparecem conforme suas respostas. O preenchimento é salvo automaticamente.
- Clique em Enviar respostas.
- Você verá a tela de confirmação de conclusão.