Akesia · Documentação

Construtor de Anamnese

Monte fichas de anamnese, publique versões e envie um link para o paciente preencher pelo celular, sem login.

Funcionalidade nova

Este recurso faz parte das funcionalidades de mercado recém-lançadas.

Envio por WhatsApp ainda não está ativo

As mensagens descritas nesta página saem por e-mail. A opção de WhatsApp e o consentimento correspondente existem nas telas, mas ainda não há provedor de envio ligado — nada é entregue por WhatsApp hoje. Ao configurar um aviso que o paciente precise receber, garanta que ele tenha e-mail no cadastro.

O Construtor de Anamnese permite montar fichas e questionários com campos de vários tipos, lógica condicional e versionamento, e enviar ao paciente um link público que ele preenche pelo celular sem precisar de login. As respostas ficam vinculadas à versão do formulário que o paciente viu e podem ser consultadas antes da sessão.

Pré-requisitos

  • Permissão: a feature Formulários (forms) precisa estar em nível de escrita. Por padrão, tanto ADMIN quanto PROFISSIONAL já têm escrita (nada a configurar). Sem a permissão, o item some do menu.
  • Envio por E-mail: exige a chave do provedor Resend configurada; caso contrário o e-mail não sai (o link continua disponível via Copiar link).
  • Envio por WhatsApp: em desenvolvimento usa o provedor mock; em produção depende do provedor de WhatsApp configurado.
  • Para enviar por WhatsApp ou E-mail, o paciente precisa ter telefone/e-mail cadastrado. Se não tiver, prefira Copiar link — o envio pelos outros canais não avisa quando o contato está vazio.
  • A variável NEXT_PUBLIC_APP_URL deve apontar para a URL pública do app — é a base do link /f/<token> enviado ao paciente. Em produção, se ela não estiver definida, o link cai no domínio canônico (akesia.com.br) em vez de localhost; ainda assim, defina-a quando a clínica tiver domínio próprio, senão o link chega com o domínio da plataforma.

Para o administrador

Criar e publicar a ficha de anamnese

  1. No menu lateral, clique em Formulários.
  2. Clique em Novo formulário (ou Adicionar modelos prontos para partir de um modelo — lembre que modelos prontos entram como rascunho e precisam ser publicados).
  3. Dê um nome e confirme; você cai no editor.
  4. Em Campos, use o seletor de tipo para adicionar campos (texto, escolha única/múltipla, data, sim/não, seção, termo de consentimento etc.).
  5. Para configurar lógica condicional, clique no campo na lista para expandi-lo e marque Mostrar somente quando…, escolhendo a pergunta anterior e o valor que dispara a exibição.
  6. Confira o resultado em Pré-visualização mobile, ao lado direito.
  7. Clique em Salvar rascunho e depois em Publicar. O topo mostra "Última versão: vN"; enquanto houver rascunho diferente, aparece o selo Alterações não publicadas.

Alterar sem perder respostas antigas

  1. Abra o template publicado em Formulários.
  2. Edite/adicione campos e clique em Publicar de novo — isso cria uma nova versão.
  3. As respostas já recebidas continuam legíveis com a versão em que foram preenchidas (o cabeçalho da resposta mostra "vN").

Para o profissional

Enviar a anamnese para o paciente

  1. Vá em Pacientes e abra o paciente.
  2. Abra a aba Formulários.
  3. Clique em Enviar formulário.
  4. Escolha o Modelo (só aparecem os publicados), o Canal (WhatsApp, E-mail ou Copiar link) e a Validade (7, 14 ou 30 dias).
  5. Clique em Enviar (ou Gerar link). Se escolher Copiar link, copie o endereço e mande você mesmo ao paciente.
  6. O envio aparece na lista da aba com o status Enviado; você pode Reenviar ou Cancelar enquanto estiver pendente.

Ver a resposta antes da sessão

  1. Vá em Pacientes, abra o paciente e a aba Formulários.
  2. Quando o status estiver Concluído, clique em Ver para abrir a resposta completa.
  3. Use Baixar PDF se quiser levar impresso/salvo.

Quem pode ver a resposta

Somente o ADMIN, o profissional de referência do paciente ou quem enviou o formulário conseguem abrir o conteúdo da resposta.

Para o paciente

Preencher no celular (sem login)

  1. Abra o link /f/<token> recebido por WhatsApp/e-mail ou enviado pela clínica.
  2. Responda as perguntas; perguntas condicionais aparecem conforme suas respostas. O preenchimento é salvo automaticamente.
  3. Clique em Enviar respostas.
  4. Você verá a tela de confirmação de conclusão.

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