Painel do paciente

Cada paciente tem uma página própria, o painel do paciente. Ela foi pensada para os três momentos em que você abre o cadastro de alguém: antes da sessão (o que preciso lembrar?), depois da sessão (o que ainda falta registrar?) e entre sessões (o acompanhamento vai bem?). Em vez de começar pelos dados cadastrais, o painel mostra primeiro a próxima sessão, o que você precisa saber antes dela e uma lista curta do que merece sua atenção. Os detalhes continuam a uma aba de distância.

Cabeçalho

No topo ficam quem é o paciente e como o acompanhamento está indo:

• Nome, idade, responsável (quando houver; nunca num cadastro de adulto) e profissional de referência.
• Os irmãos vinculados ("Irmãos: Joaquim Martins"), cada um com link para a página dele. Veja Irmãos.
• Há quanto tempo está em atendimento e quantas sessões já foram feitas.
• A recorrência, quando existe (por exemplo, toda quinta às 17:00).
• A abordagem terapêutica que vale para o paciente (por exemplo, TCC): a do cadastro do paciente ou, sem ela, a abordagem padrão do profissional de referência. Veja Abordagem terapêutica.
• O ritmo das últimas 12 semanas: uma pequena célula por semana, mostrando se o paciente compareceu, faltou, desmarcou, se a presença não foi registrada ou se não houve sessão. Cada célula tem seu nome por extenso para leitores de tela e ao passar o mouse; a cor nunca é o único sinal.
• Selos como Inativo e Prontuário encerrado, quando se aplicam.

As ações principais também ficam no cabeçalho: Nova anotação (abre o editor de prontuário já vinculado ao paciente, o mesmo botão da aba Prontuário), Agendar (abre a agenda com o paciente preenchido) e o menu Mais, com Editar cadastro, Gerar documento e Enviar formulário. Cada ação só aparece para quem tem permissão para fazê-la.

Visão geral

A aba inicial reúne quatro blocos.

Próxima sessão

Mostra a data por extenso (por exemplo, "quinta, 08/10 · em 2 dias"), o horário, o profissional, a modalidade e a sala. Logo abaixo aparece a situação da confirmação, tirada das mensagens enviadas ao paciente: lembrete enviado, lido, sessão confirmada, ou o motivo de uma falha (por exemplo, número inválido). As sessões seguintes aparecem em linhas menores.

Sem sessão marcada, o bloco mostra Sem próxima sessão marcada e o botão para agendar.

Antes da sessão

Este bloco aparece só para quem lê prontuário. Ele traz:

• Última sessão: a data e se o paciente compareceu.
• Sua última evolução: data e situação (rascunho ou assinada), com o link para abrir. O texto da evolução nunca aparece no painel; ele só abre no editor, para quem pode lê-lo.
• Resumo do caso com IA (veja abaixo).
• Última escala: nome, pontuação, gravidade e tendência em relação à aplicação anterior, para quem lê escalas.
• O que o paciente disse: a resposta mais recente do paciente ainda em aberto, com o botão Resolver.

Resumo do caso com IA

O botão Gerar resumo do caso produz um briefing curto do acompanhamento a partir das suas próprias evoluções assinadas deste paciente (até as 6 mais recentes) e dos seus objetivos em aberto ou em andamento no plano terapêutico (até 10). É um apoio de memória para antes da sessão: confira sempre com as evoluções originais.

Como funciona:

• Nada é gerado sozinho. O resumo só é feito quando você clica, e não é armazenado: ao sair da página, ele some. Para ver de novo, gere de novo.
• Dados pseudonimizados. As evoluções e os objetivos vão sem nome, CPF, telefone ou e-mail do paciente. Na primeira vez, o painel mostra um aviso explicando exatamente o que é enviado e para onde; o resumo só é gerado depois que você aceita. Como agora os objetivos do plano terapêutico também vão, o aviso aparece de novo para quem já tinha aceitado a versão anterior.
• Consome créditos. Cada geração usa um crédito de IA da clínica. O saldo aparece ao lado do botão; sem créditos, o botão fica desativado.
• Fica registrado. Cada geração entra no log de auditoria, sem conteúdo clínico.
• Só entram evoluções assinadas por você e os seus objetivos. Evoluções e objetivos de outros profissionais e rascunhos não são enviados. Os objetivos sozinhos não bastam: é preciso ter pelo menos uma evolução assinada.

Veja também o assistente de evoluções e créditos de IA.

Atenção

Uma lista curta, em ordem de importância, do que merece sua atenção. Cada item ocupa uma linha e tem um botão com a ação (por exemplo, Marcar presença, Escrever, Ver financeiro). Os itens são calculados na hora, a partir dos dados do paciente; nada é gravado.

Cada item só aparece para quem pode ver a informação de origem: quem não tem a permissão Financeiro do paciente (o profissional, por padrão), por exemplo, não vê os itens de fatura, de créditos e de reajuste. Quando não há nada, a lista mostra Tudo em dia com o nome do paciente.

Indicadores

Um retrato do acompanhamento nos últimos 6 meses, em números:

• Frequência — Presença (sessões realizadas sobre as que aconteceram ou tiveram falta), comparada com a média dos pacientes do mesmo profissional; Desmarcações (pelo paciente e pelo profissional); Remarcações (sessões que mudaram de dia ou horário, por qualquer motivo); e o Ritmo (intervalo médio entre as sessões realizadas).
• Financeiro — só para quem tem a permissão Financeiro do paciente: o valor da sessão e a data do último reajuste; a comparação com os outros pacientes ativos do mesmo profissional (aparece quando pelo menos dois outros pacientes têm valor definido, para não revelar o valor de um paciente específico; o próprio paciente entra na conta; posição, distância da média e do valor mais alto, com uma barra do menor ao maior valor); Pagamentos (quantas faturas dos últimos 12 meses foram pagas em dia, o atraso médio quando atrasa e as vencidas em aberto); Créditos de sessão gerados no ano; e a média mensal faturada nos últimos meses com fatura (até 6).

Números em verde são um bom sinal; em amarelo, merecem atenção (presença baixa ou bem abaixo da média, muitas desmarcações ou remarcações, reajuste há mais de um ano, pagamentos frequentemente atrasados). A comparação mostra só totais e médias: nenhum dado de outro paciente aparece.

Contato e Documentos e formulários

Logo abaixo, dois blocos para o dia a dia:

• Contato — o contato principal e cada contato do paciente, pelo nome com que aparecem nas mensagens ("Vó Lena · avó/avô", "Maria (mãe)"), com telefone e e-mail, botões para abrir o WhatsApp, ligar ou mandar e-mail, e o que cada um recebe ("Recebe: Sessões, Cobrança" ou "Não recebe mensagens da clínica"); os responsáveis; a escola; e se os lembretes do contato principal chegam por WhatsApp e por e-mail (com consentimento, sem consentimento ou bloqueado a pedido do paciente).
• Documentos e formulários — o que está aguardando o paciente (formulários sem resposta, documentos para assinar, escalas enviadas), do mais antigo para o mais novo, com destaque quando já passou uma semana; e os documentos recentes, com o link Ver todos. Cada parte segue a permissão que já vale na aba Documentos.

Sessões

A tabela de sessões mostra as últimas sessões, da mais recente para a mais antiga, com três colunas de situação:

A coluna Evolução — e os itens "evoluções para escrever" e "rascunho não assinado" da lista Atenção — só aparecem para quem acompanha evoluções no Akésia. Evoluções pendentes só são acompanhadas para quem registra evoluções no Akésia: quando a clínica liga as Tarefas automáticas de "Registrar evolução" (em Configurações → Prontuário), ou quando o profissional registrou 3 ou mais evoluções nos últimos 90 dias. Para os demais — o caso da maioria das clínicas, que registram as evoluções em outro lugar —, nenhuma sessão aparece como pendente, para não transformar toda sessão em pendência. Quem tem acesso às evoluções dos colegas (direção clínica) vê a coluna se algum profissional do paciente acompanha evoluções, mas só recebe Escrever nas próprias sessões se ele mesmo acompanha.

Todo símbolo vem acompanhado do nome da situação. As lacunas são botões: Marcar registra a presença ali mesmo, e Escrever cria a evolução da sessão e abre o editor. Ao voltar do editor, você retorna para o painel.

O link Ver todas as sessões abre a lista completa, com a escolha entre sessões Anteriores e Próximas, carregada aos poucos.

As abas

Links diretos

O endereço do painel aceita a aba na URL:

/patients/ABC123
/patients/ABC123?tab=documentos
/patients/ABC123?tab=cadastro&edit=1
/patients/ABC123?tab=clinico&secao=mapa

Os valores de tab são prontuario, clinico, mensagens, financeiro, documentos e cadastro (sem tab, abre a Visão geral). Na aba Clínico, secao escolhe a sub-aba: plano, evolucao, mapa ou esquemas (sem secao, abre a primeira). edit=1 abre a edição do cadastro. A aba fica na URL enquanto você navega, então atualizar a página ou compartilhar o link mantém a aba aberta.

Os links antigos são convertidos assim:

Sem id, a tela de Pacientes continua aceitando /patients?tab=fichas (Fichas de Cadastro) e /patients?tab=solicitacoes (Solicitações do Portal).

De onde vêm esses links

• Busca global: cada paciente encontrado abre o painel dele.
• Prontuário: ao excluir um rascunho, você volta para a aba Prontuário do paciente (ou para o painel, se veio dele).
• Aviso de contrato de telepsicologia (na agenda): Gerar contrato ou Enviar para assinatura abre a aba Documentos.
• Recibos do Receita Saúde e geração de documentos: quando falta CPF ou data de nascimento, o atalho abre a edição do cadastro.
• DMED: cada pendência abre a aba Cadastro do paciente.