O que é a Akesia
Visão geral do produto, módulos, modelo multi-tenant e para quem serve.
A Akesia é um sistema de gestão de clínicas pensado para o dia a dia de quem atende pacientes no Brasil. Ela reúne agenda, pacientes, prontuário, notificações, financeiro e relatórios em um só lugar, para que a equipe gaste menos tempo com o administrativo e mais tempo no atendimento.
É 100% web: você acessa de qualquer computador, tablet ou celular, sem instalar nada. A navegação é por menu no desktop e barra inferior no celular.
O modo aplicativo (PWA) está desativado: ele guardava cópias das telas e das respostas no próprio aparelho, o que num computador compartilhado — a recepção, por exemplo — deixava dados de paciente acessíveis depois que a pessoa saía da conta.
Visão geral do produto
A ideia central da Akesia é que as três áreas mais pesadas da rotina de uma clínica — agendar, atender e cobrar — conversem entre si. Uma sessão marcada na agenda já carrega o paciente, alimenta o prontuário e gera a cobrança no financeiro, sem retrabalho ou planilha paralela.
Agenda
Marque consultas, tarefas, lembretes e reuniões. Crie sessões recorrentes (semanal, quinzenal ou mensal) e visualize por dia, semana ou profissional.
Pacientes e prontuário
Cadastro completo, histórico de atendimentos, evolução clínica, documentos e consentimentos de LGPD por paciente — com a situação financeira em uma aba própria.
Financeiro
Cobranças, faturas, repasse por profissional, fluxo de caixa e relatórios por período.
Conformidade com a LGPD
O cadastro de cada paciente registra os consentimentos e o controle de acesso é por profissional. Isso ajuda a clínica a manter o tratamento de dados em conformidade com a LGPD.
Os módulos
A Akesia é organizada em módulos que aparecem no menu lateral. Cada um cobre uma parte da operação da clínica:
| Módulo | Para que serve |
|---|---|
| Agenda | Marcação de consultas e blocos de horário, com recorrência, status (AGENDADO → CONFIRMADO → FINALIZADO) e atendimento online. |
| Pacientes | Ficha cadastral, histórico clínico e financeiro, valor de sessão e profissional de referência. |
| Prontuário | Anamnese, evolução de sessões e anotações clínicas de cada paciente. |
| Financeiro | Faturas, itens de cobrança, créditos de sessão, repasse por profissional e fluxo de caixa. |
| Fiscal | Emissão de notas (NFS-e) a partir do que foi cobrado. |
| Notificações | Lembretes e confirmações de consulta por e-mail. O envio por WhatsApp existe no código, mas hoje roda com um provedor simulado: nada sai de verdade por esse canal. |
| Formulários | Formulários de intake e questionários enviados ao paciente antes do atendimento. |
| Grupos | Sessões de terapia em grupo, com controle de quem participa. |
| Teleconsulta | Atendimento online integrado à agenda. |
| Portal do paciente | Área onde o paciente acompanha consultas, documentos e cobranças. |
| Relatórios | Indicadores de atendimento e financeiro por período. |
Quais módulos a sua clínica vê depende do plano contratado e das permissões de cada usuário. Se algum item não aparecer no seu menu, fale com o administrador da conta.
Modelo multi-tenant
A Akesia é um sistema multi-tenant (multi-clínica). Na prática, isso significa que cada clínica é um espaço isolado: os dados de uma clínica nunca se misturam com os de outra.
- Toda informação — pacientes, agenda, faturas, prontuários — pertence a uma única clínica.
- Cada usuário pertence a uma clínica e só enxerga os dados dela.
- Esse isolamento é garantido no nível do banco de dados, e não apenas na tela.
Dentro da sua clínica, o acesso é controlado por papéis e permissões:
ADMIN
Acesso amplo à clínica: configura a conta, gerencia usuários e vê todos os módulos.
PROFISSIONAL
Acesso voltado aos próprios atendimentos e pacientes, conforme as permissões definidas.
O administrador pode ajustar as permissões por usuário, liberando ou restringindo cada módulo individualmente. Os detalhes estão em Papéis e permissões.
Para quem serve
A Akesia foi feita para clínicas e consultórios de saúde no Brasil — de profissionais autônomos a clínicas com várias pessoas atendendo. O produto é construído em torno do atendimento que se repete: a mesma pessoa, no mesmo horário, semana após semana. Ela atende bem:
- Profissionais autônomos que querem organizar agenda, cobrança e prontuário em um só lugar. O menor plano é o produto inteiro para uma pessoa, sem versão reduzida de nenhum módulo; recepção e administração não contam como profissional em nenhum plano.
- Clínicas com vários profissionais, em que o administrador organiza a conta e cada profissional cuida dos próprios atendimentos.
- Recepção e equipe administrativa, que usa a agenda, as notificações e o financeiro no dia a dia.
A cobrança da clínica pode seguir dois modelos: por sessão (PER_SESSION) ou mensalidade fixa (MONTHLY_FIXED). A escolha é uma das perguntas do assistente de configuração inicial, logo depois do cadastro, e pode ser trocada depois nas configurações da conta.
Próximos passos
Criar a conta da clínica
Cadastre sua clínica, o seu usuário administrador e o seu perfil profissional.
Assistente de configuração inicial
Os 4 passos que aparecem logo depois do cadastro: horários, valores, salas e o primeiro paciente.
Entrar e acessar o sistema
Faça login e acesse sua conta.
Visão geral do painel
Conheça a navegação e onde fica cada módulo.
Assistente de ajuda
O botão Ajuda, presente em qualquer tela, responde dúvida de uso consultando esta documentação — e leva você ao time num clique quando não souber.