Novidades
Guia de uso das funcionalidades recém-lançadas: prontuário, agendamento online, portal do paciente, cobrança, fiscal, teleconsulta e mais.
Funcionalidade nova
Esta seção reúne o passo a passo das funcionalidades recém-lançadas no Clínica. Cada página descreve os pré-requisitos (configuração e permissões necessárias) e o como usar por perfil — administrador, profissional e paciente — com os nomes reais dos botões da tela.
Atualização de segurança: todos vão precisar entrar de novo
No dia em que a atualização de segurança entrar no ar, equipe, pacientes e contas de plataforma são desconectados de uma vez e entram outra vez — é esperado, acontece uma única vez e nada se perde. O que avisar à equipe e como orientar o paciente está em Todos vão precisar entrar de novo.
Ainda não vê a funcionalidade?
Boa parte destes recursos depende de uma permissão (RBAC) ou de uma configuração feita pela administração da clínica — e alguns exigem chaves de serviços externos (Stripe, Google, Resend, entre outros). Cada página lista o que é preciso na seção Pré-requisitos.
Núcleo clínico
Prontuário Eletrônico
Evoluções clínicas com assinatura imutável, adendos e modelos SOAP/DAP/Livre.
IA para evoluções
Rascunho de evolução a partir de tópicos soltos, sempre marcado para revisão.
Escalas Clínicas (PHQ-9 / GAD-7)
Envie, aplique e acompanhe escalas de rastreio com escores e trajetória.
Anexos do Paciente
Arquivos do paciente com categorias, quota, lixeira e compartilhamento no portal.
Agendamento e atendimento
Agendamento Online
Página pública onde o paciente marca a própria sessão, sem login.
Área do Paciente
Portal sem senha para ver sessões, faturas, recibos e pedir alterações.
Lista de espera
Fila que oferece horários liberados automaticamente por e-mail.
Teleconsulta
Atendimento por vídeo direto da agenda, com sala integrada e acesso do paciente.
Sincronização de Agenda
Espelhe as sessões no Google Agenda ou assine um feed iCal.
Financeiro e fiscal
Cobrança automática
Links de pagamento Pix/cartão e régua de cobrança automática.
Receita Saúde + DMED
Recibos fiscais em lote e exportação do arquivo DMED do ano.
Documentos e formulários
Gerador de Documentos CFP
Declarações, atestados, relatórios e recibos em PDF a partir de modelos.
Assinatura Eletrônica de TCLE
Envio do TCLE para assinatura por OTP, com trilha de evidências.
Construtor de Anamnese
Monte fichas de anamnese e envie um link para o paciente preencher.
Gestão
Dashboard operacional
Ocupação, retenção, origem dos pacientes e cancelamentos em `/relatorios`.
E-mail por clínica
Envie e-mails a partir do domínio próprio da sua clínica.
Assistente de configuração inicial
Quem se cadastra agora cai em /bem-vindo: 4 passos para a clínica já agendar e cobrar. Clínicas existentes não recebem o convite.
Assistente de ajuda
Botão Ajuda em qualquer tela: tira dúvida de uso consultando a documentação, cita a página e manda a conversa para o time num clique.
Acesso do suporte
O suporte da Akesia agora entra na clínica com prazo, motivo declarado e faixa visível — e nunca alcança prontuário. Cada acesso fica na sua trilha de auditoria.
Alguns fluxos ainda têm limitações
Itens deliberadamente adiados (por decisão de produto ou de escopo) estão descritos ao final de cada página, quando existirem — por exemplo: a geração de rascunho de IA para sessões de grupo, a verificação pública de documentos ainda não assinados e o link externo de vídeo configurável apenas na edição do agendamento.